מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות — אפליקציית Blikeys בליקיז טכנולוגיה בע״מ (BLIKEYS TECH LTD) תאריך עדכון אחרון: 1 ביולי 2026 בעל השליטה במידע (Data Controller): בליקיז טכנולוגיה בע״מ (BLIKEYS TECH LTD) ח.פ.: 517368692 דוא"ל: support@blikeys.com ──────────────────────────────────────── 1. כללי; תוקף; קשר לתקנון 1.1. מדיניות פרטיות זו («המדיניות») מפרטת כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת, מעבדת, מגלה, ו/או מגינה על מידע בקשר לשירות Blikeys — לרבות האפליקציה (iOS, Android), Apple Watch / Android Wear, ווידג'טים, קיצורי דרך, App Intents, ויחידת השליטה המותקנת ברכב (להלן: «השירות»). 1.2. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון השימוש (EULA). שימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו. אין הסכמה — אין להשתמש בשירות. 1.3. מדיניות זו נוסחה בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 («חוק הגנת הפרטיות»), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ו/או כל דין חל — ובמידה המקסימלית המותרת בדין. 1.4. מובהר: הוראות חוקיות המעניקות למשתמש זכויות בלתי ניתנות לוויתור — יישארו בתוקפן. ──────────────────────────────────────── 2. הגדרות 2.1. «החברה» / «בעל השליטה במידע» — בליקיז טכנולוגיה בע״מ (BLIKEYS TECH LTD), ח.פ. 517368692. 2.2. «המשתמש» — כל אדם או תאגיד המשתמש בשירות. 2.3. «מידע אישי» — כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות: מידע על אדם המזוהה או שניתן לזהותו באופן סביר, במישרין או בעקיפין. 2.4. «מידע» — מידע אישי, ו/או מידע טכני/תפעולי שאינו בהכרח מידע אישי (למשל מזהי Bluetooth, לוגים טכניים), לפי העניין. 2.5. «מכשיר» — iPhone, iPad, Apple Watch, מכשיר Android, או כל מכשיר אחר המפעיל את השירות. 2.6. «יחידת השליטה» / «החומרה» — יחידת השליטה המותקנת ברכב. ──────────────────────────────────────── 3. עקרונות עיבוד מידע 3.1. הקטנת איסוף (Data Minimization): אנו אוספים רק מידע הנדרש להפעלת השירות, לתמיכה, ו/או לעמידה בדין — ולא יותר. 3.2. עיקרון local-first: רוב המידע נשמר במכשיר המשתמש — לא בשרת מרכזי של החברה. 3.3. ללא מכירה: איננו מוכרים, משכירים, או מסחרים במידע אישי לצד שלישי מסחרי. 3.4. ללא פרסום ממוקד: איננו משתמשים במידע לפרסום ממוקד (targeted advertising) ואיננו מפעילים רשתות פרסום מבוססות פרופיל בהיקף השירות. ──────────────────────────────────────── 4. איזה מידע נאסף ו/או מעובד 4.1. מידע שנשמר בעיקר במכשיר (local storage): (א) הגדרות אפליקציה; (ב) רצפי פעולות מותאמים; (ג) רשימת רכבים/מכשירים שמורים; (ד) קוד PIN אפליקציה (אם הוגדר); (ה) העדפות מצב אוטומטי (RSSI); (ו) הגדרות Watch / סנכרון; (ז) תמונות/נכסי UI שהמשתמש בחר (אם קיים); (ח) מצב זיווג Bluetooth ומכשיר Master. 4.2. מידע טכני (עשויים להישמר מקומית): (א) מזהי Bluetooth / MAC / UUID לצורך חיבור ליחידת השליטה; (ב) יומני תקלות (Logs) — לפתרון בעיות; (ג) נתוני חיבור/ניתוק, RSSI, חותמות זמן — לתפעול מצב אוטומטי והתראות. 4.3. הרשאות מערכת (נדרשות לתפקוד): (א) Bluetooth — חיבור ליחידת השליטה; (ב) Location / «מכשירים בקרבת מקום» (iOS/Android) — עשויים להידרש לפעולת Bluetooth ברקע; מובהר: איננו שומרים או שולחים מיקום GPS לשרת החברה; (ג) Background App Refresh / הרצה ברקע — לחיבור והתראות; (ד) Notifications — התראות push/local; (ה) WatchConnectivity — סנכרון בין iPhone לשעון. 4.4. מידע שעשויים להישלח לחברה (מרצון / תמיכה): (א) תוכן פנייה ל-support@blikeys.com (שם, דוא"ל, תיאור תקלה); (ב) מידע שהמשתמש בוחר לצרף (צילומי מסך, לוג) — לפי שיקולו. 4.5. מידע שאיננו אוספים במכוון: (א) מיקום GPS שוטף לשרתינו; (ב) נתוני נהיגה/מסלול; (ג) אנשי קשר / SMS / שיחות; (ד) תוכן מדיא אישי; (ה) מידע פיננסי / כרטיס אשראי. ──────────────────────────────────────── 5. מטרות עיבוד המידע (Purpose) 5.1. הפעלת השירות — חיבור ליחידת השליטה, שליחת פקודות, מצב אוטומטי, Watch. 5.2. אבטחה — PIN, Master, זיווג, מניעת שימוש לא מורשה. 5.3. תמיכה טכנית — מענה לפניות, אבחון תקלות. 5.4. שיפור השירות — תיקון באגים, יציבות (במידה ונאסף מידע אנונימי/מקומי). 5.5. עמידה בדין — מתגיב לדרישות רשות/בית משפט. 5.6. אכיפת תקנון — מניעת שימוש לרעה. ──────────────────────────────────────── 6. בסיס משפטי לעיבוד (Legal Basis) 6.1. הסכמת המשתמש — בהתקנה, הרשאות, ו/או שימוש. 6.2. ביצוע הסכם — מתן השירות לפי EULA. 6.3. אינטרס לגיטימי — אבטחה, מניעת הונאה, שיפור תפעולי. 6.4. חובה חוקית — מתגיב לדרישות רשות מוסמכת. ──────────────────────────────────────── 7. שיתוף מידע עם צד שלישי 7.1. איננו מעבירים מידע אישי לצד שלישי — למעט: (א) דרישה חוקית — צו שיפוטי / דרישת רשות מוסמכת; (ב) ספקי תשתית — רק אם וככל שהמשתמש פנה אלינו ונדרש (למשל: hosting דוא"ל) — בכפוף לחובות סודיות; (ג) Apple Inc. / Google LLC / Samsung — כמפעילי מערכת הפעלה וחנות אפליקציות; מידע עשויים להימסר להם לפי מדיניותם (iCloud backup, Google backup, crash reports) — מחוץ לשליטתנו הישירה; (ד) מיזוג/רכישה — במקרה עסקי; המשך יחול מדיניות זו או הודעה על שינוי. 7.2. איננו «מוכרים» מידע. איננו משתפים לצורכי פרסום ממוקד. ──────────────────────────────────────── 8. העברה לחו»ל (Cross-Border Transfer) 8.1. השירות מתוכנן local-first. מידע במכשיר — כפוף לגיבוי iCloud/Google — עשויים להיות מאוחסן בחו»ל לפי מדיניות Apple/Google. 8.2. פנייה ל-support@blikeys.com — עשויה להישמר/להיות מעובד בשרתי דוא"ל — ייתכן מחוץ לישראל; ננקוט אמצעי סבירים. 8.3. במידה שנדרש אישור/הסכמה לפי דין — נבקש במפורש. ──────────────────────────────────────── 9. שמירת מידע (Retention) 9.1. מידע מקומי במכשיר — נשמר עד: (א) מחיקת האפליקציה; (ב) איפוס ידני (Factory Reset); (ג) מחיקה על ידי המשתמש. 9.2. מידע תמיכה בדוא"ל — נשמר לתקופה סבירה לצורכי תמיכה, תיעוד משפטי, ו/או עמידה בדין — ולא יותר מנדרש. 9.3. לאחר תום התקופה — מחיקה או אי-זיהוי (de-identification), בכפוף לדין. ──────────────────────────────────────── 10. אבטחת מידע (Information Security) 10.1. אמצעי אבטחה סבירים — PIN, זיווג Bluetooth, הצפנת פקודות (לפי הגדרות), הגבלת Master. 10.2. אין אבטחה מוחלטת. המשתמש אחראי ל: נעילת מסך, ביומטריה, PIN, שמירה על מכשיר Master, עדכוני OS. 10.3. אירוע אבטחה — נפעל לפי חוק (הודעה לרשות/למשתמש — ככל שנדרש). ──────────────────────────────────────── 11. זכויות המשתמש 11.1. לפי חוק הגנת הפרטיות — זכות: (א) לעיין במידע; (ב) לתקן; (ג) למחוק (בכפוף לדין); (ד) להתנגד לעיבוד — במקרים המתאים. 11.2. מימוש זכויות — פנייה ל-support@blikeys.com. נשיב תוך זמן סביר. 11.3. מחיקה מעשית — הסרת האפליקציה + איפוס יחידת השליטה (אם רלוונטי). 11.4. תלונה לרשות — ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות (משרד המשפטים): https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority ──────────────────────────────────────── 12. קטינים 12.1. השירות מיועד לבגירים (18+). איננו אוספים מידע מקטינים ביודעין. 12.2. אם נודע לנו על איסוף מקטין — נפעל למחיקה. ──────────────────────────────────────── 13. שינויים למדיניות 13.1. החברה רשאית לעדכן מעת לעת. שינוי מהותי — יוצג לאישור מחדש באפליקציה. 13.2. גרסה מחייבת — זו שאושרה על ידי המשתמש. 13.3. המשך שימוש לאחר הודעה — הסכמה, בכפוף לדין. ──────────────────────────────────────── 14. הוראות כלליות 14.1. דין חל — דיני מדינת ישראל. 14.2. סמכות שיפוט — בתי המשפט במחוז תל אביב-יפו (בכפוף לסמכות קוגניטיבית). 14.3. פירוד (Severability): הוראה בלתי תקפה — לא תפגע ביתר. 14.4. שפה: נוסח עברי גובר. ──────────────────────────────────────── יצירת קשר — הגנת הפרטיות: בליקיז טכנולוגיה בע״מ (BLIKEYS TECH LTD) ח.פ. 517368692 support@blikeys.com